FAQs

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Willkommen im FINE FINE STUFF Shop!

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Wie kann ich bezahlen?

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Du kannst mit Kreditkarte oder via PayPal bezahlen. 

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Wohin wird versendet?

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Momentan bieten wir für physische Waren nur Versand innerhalb Deutschlands an.

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Wie lange dauert die Lieferung?

Deutschland: 2–5 Tage 

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Die Frist für die Lieferung beginnt nach Auftragsbestätigung (per E-Mail unverzüglich nach Bestellung über das Online-Formular). Fällt ein Tag innerhalb der Frist auf einen Sonntag oder einen allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag und die Lieferzeit verlängert sich entsprechend.

Mehrere gleichzeitig bestellte Artikel werden in einer gemeinsamen Sendung versendet.

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Wie hoch sind die Versandkosten?

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Deutschland: 4,90 €, Bücher sind versandkostenfrei!

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Wie widerrufe ich meine Bestellung?

Du kannst deinen Vertrag ganz einfach digital widerrufen. Klicke dazu auf den Button „Vertrag widerrufen“. Gib anschließend deine Bestelldaten ein. Bestätige den Vorgang mit „Widerruf bestätigen“. Du erhälst sofort eine Bestätigung per E-Mail.

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Wie funktioniert die Rücksendung der Artikel (Retoure)?

Nutze zuerst den digitalen Widerrufsbutton. Verpacke die Ware bitte danach transportsicher. Sende das Paket an folgende Adresse: Saskia Nickles, FINE FINE STUFF, Nibelungenstr. 19, 86152 Augsburg.

 

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

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Als kleines Unternehmen können wir leider keine kostenfreien Retouren anbieten. Daher bitten wir dich, die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst zu tragen. Du kannst für die Retoure den Versanddienstleister frei wählen.

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Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Wir prüfen deine Rücksendung direkt nach dem Eingang. Die Erstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen. Wir nutzen dafür das ursprüngliche Zahlungsmittel.

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Kontakt

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Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, schicke bitte gerne eine E-Mail an: info@finefinestuff.com.

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